CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Accettazione dei Termini di utilizzo
Il Cliente è tenuto ad esaminare ed accettare le presenti condizioni in vigore alla data in cui si trasmette l’ordine di acquisto, mediante selezione dell’apposita casella messa a disposizione sul Sito. Aderendo alle presenti condizioni, il Cliente dichiara di avere almeno 18 anni e di disporre della piena capacità d’agire. Il Cliente s’impegna a manlevare e tenere indenne il venditore da qualunque pretesa risarcitoria avanzata da terzi o sanzione in qualsiasi modo collegata all’inserimento, in fase di acquisto, di dati personali di terzi, dati falsi o di fantasia o comunque volutamente non corretti, riservata ogni azione del venditore a tutela dei propri diritti.

Identità e ubicazione del Venditore Professionista
Il venditore è Federica Ravasini, con sede legale a Bologna, Via Roncaglio 11/7, 40128 e sede operativa a Bologna,Via Roncaglio, 11/7, 40128 (P.IVA: 03616511204 e iscritta all’OPI di Bologna n°11459 ), contattabile al seguente indirizzo pec: federicaravasini@pecipasvi.it.

Creazione dell’Ordine
La procedura di acquisto di un Prodotto sul Sito, volta alla compilazione di un modulo d’ordine in formato elettronico, secondo le modalità di volta in volta pubblicate sul Sito, si compone delle seguenti fasi:
a) carrello dei Prodotti: selezione dei Prodotti sul Sito da parte del Cliente;
b) fatturazione: inserimento nome, cognome, codice fiscale, indirizzo, e-mail;
c) pagamento: selezione e accettazione del metodo di pagamento;
d) conferma: riepilogo dell’Ordine, verifica ed accettazione, tramite selezione di apposita casella, delle presenti Condizioni Generali e della Privacy Policy e trasmissione dell’Ordine.
Una volta registrato l’Ordine e ricevuta la conferma della validità del mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, il venditore invierà all’indirizzo di posta elettronica indicato nella procedura di registrazione sul Sito, la conferma dell’ordine contenente l’indicazione del prodotto acquistato e del relativo prezzo.
 Il Fornitore garantisce la sicurezza dei processi di memorizzazione di queste informazioni in osservanza a quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

Utilizzo del Sito e Servizi Forniti tramite Sito
L’accesso al Sito permette agli Utenti di usufruire dei servizi offerti da professionisti specializzati presenti sulla piattaforma.
 Il ruolo di federicaravasini.it si intende limitato alla messa a disposizione dei programmi, strutture tecnologiche e piattaforme digitali per l’accesso e l’utilizzo del Sito, con conseguente esclusione di qualsivoglia diversa e ulteriore responsabilità. Natura del servizio: federicaravasini.it per ogni singolo servizio indica quale programma o struttura  tecnologica utilizzare per consentire agli Utenti di collegarsi con Professionisti qualificati per fruire di lezioni/consulenze via webcam in diretta video.
Modalità di attivazione e funzionamento: l’attivazione dei Servizi viene effettuata a favore degli Utenti che siano risultati idonei e abbiano acquistato uno dei servizi offerti dal sito.
Tariffa: i Servizi Base sono forniti e accessibili agli Utenti sulle base delle tariffe indicate.
Malfunzionamenti del Sito: in caso di malfunzionamento del Sito o della piattaforma utilizzata per erogare il servizio online, come certificato a unico e insindacabile giudizio degli amministratori del Sito, e unicamente per evidenti malfunzionamenti di durata superiore ai 15 minuti, l’Utente che abbia attiva una sessione durante il periodo di tale malfunzionamento potrà recuperare la fruizione del servizio, per un periodo di tempo eguale a quello in cui si è registrato il malfunzionamento, contattando il venditore all’indirizzo  lachicca.nurse@gmail.com o infoinfermiera@federicaravasini.it

Prezzo dei Prodotti e Servizi
Il prezzo dei prodotti, in Euro e comprensivo d’imposte (carta da bollo dove necessario, contributo ENPAPI del 4%), è quello indicato sulla descrizione delle caratteristiche del prodotto al momento dell’invio dell’ordine di acquisto. I prodotti posti in vendita sono descritti su catalogo online con specifiche schede, in cui sono riportate le relative caratteristiche e come detto in precedenza i relativi prezzi.

Pagamenti
Il pagamento dei prodotti dovrà essere effettuato al momento dell’invio dell’ordine di acquisto, tramite i seguenti metodi di pagamento:
• Carte di credito;
• Bonifico bancario.

Fatturazione
Sarà emessa al Cliente la fattura riportante le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto sul sito e date all’acquirente attraverso sucessiva email dove è previsto un ulteriore Consenso Privacy. Il Cliente può modificare i dati ad ogni nuovo ordine trasmesso sul sito attraverso un email da mandare ai seguenti indirizzi: lachicca.nurse@gmail.com o infoinfermiera@federicaravasini.it.

Annullamento del servizio

a) Il Cliente viene rimborsato per il Prezzo dei Servizi:

• Ciò vale particolarmente quando il Professionista annulla i singoli Servizi o non li presta entro i 15 (quindici) minuti successivi all’orario concordato.
• Cancellazione da parte del Cliente: se il Cliente annulla con un preavviso superiore alle 48 (quarantotto) ore precedenti l’orario di inizio dei singoli Servizi, come concordato con il professionista, il Cliente sarà rimborsato per il totale corrisposto, detratta la commissione di transazione;

• se il Cliente annulla meno di 48 (quarantotto) ore prima dell’orario di inizio previsto dei singoli Servizi, come concordato con il professionista, ed entro 30 (trenta) minuti dopo la Conferma di Prenotazione, al Cliente viene rimborsato il 50 % del totale corrisposto, detratta la commissione di transazione ;

• se il Cliente annulla dopo l’orario di inizio dei singoli Servizi, come indicato nel Profilo, o se non è contattabile entro i 15 (quindici) minuti successivi all’orario concordato, il Professionista riceverà il totale del compenso. In caso di cancellazione da parte del Cliente prima dell’orario di inizio, i singoli Servizi annullati dal Cliente saranno messi automaticamente a disposizione di altri Clienti, che potranno prenotare on-line.


federicaravasini.it valuta, a sua esclusiva discrezione, sulla base delle informazioni disponibili, la legittimità delle richieste di rimborso. l’Utente potrà segnalare a federicaravasini.it eventuali problematiche riscontrate in merito ai Contenuti della Prestazione e/o dei Professionisti inviando una email al seguente indirizzo: infoinfermiera@federicaravasini.it

ULTERIORI OBBLIGHI DELL’UTENTE
L’Utente si impegna a:

• non usare il Sito per qualunque scopo illegale, o in violazione di qualunque legge locale, nazionale o internazionale, incluse, a titolo meramente esemplificativo, le disposizioni di legge in materia di proprietà intellettuale, diritti di copyright e protezione dei dati personali;
• non caricare, pubblicare, comunicare, diffondere o comunque condividere contenuti illeciti, diffamatori, calunniosi, infamanti, offensivi, indecenti, volgari, pornografici, a contenuto razzista o discriminatorio, contrari a norme di legge, all’ordine pubblico e al buon costume ovvero lesivi di diritti di terzi, ivi inclusi i diritti di copyright;
• non cancellare le informazioni di copyright dal Sito e da qualsivoglia contenuto ivi caricato;
• non diffamare, minacciare o molestare gli Utenti del Sito o raccogliere, o provare a raccogliere, informazioni personali sugli Utenti stessi senza il loro consenso e senza il consenso di federicaravasini.it;
• non rimuovere, disabilitare, danneggiare, aggirare o interferire in qualunque altro modo con le funzionalità inerenti la sicurezza del Sito o dei suoi contenuti, con le funzionalità che prevengono o restringono l’uso o la copia di qualunque contenuto accessibile attraverso il Sito o con le funzionalità che rafforzano le limitazioni sull’uso del Sito o dei contenuti ivi disponibili;
• non effettuare reverse engineering, de-compilare, disassemblare o tentare di scoprire in qualunque altro modo il codice sorgente (in ogni sua forma) del Sito;
• non modificare, adattare, tradurre o creare lavori derivati basati sul Sito o su qualsiasi contenuto ivi accessibile;
• non interferire in qualunque modo con, o danneggiare, l’operatività del Sito (e di qualunque sua sottoparte) ovvero con la possibilità degli Utenti di sfruttarne le sue funzionalità incluso, a titolo esemplificativo, l’upload o lo spargimento di virus, adware, worms o altri tipi di codice/programma malware;
• non usare qualunque tipo di robot, spider, scraper o qualunque metodo automatizzato per accedere al Sito ed ai contenuti ivi disponibili per qualunque scopo o per bypassare le misure di sicurezza che federicaravasini.it utilizza per prevenire o restringere l’accesso al Sito ed ai contenuti ivi presenti;
• non interferire con o disturbare il Sito, i server del Sito o la connessione di rete del Sito, disattendere qualunque requisito, procedura o regolamentazione delle connessioni di rete connesse al Sito;

LINKS
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LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI FEDERICA RAVASINI
Con riferimento ai Servizi, l’Utente prende espressamente atto e accetta che il ruolo di federicaravasini.it è limitato esclusivamente alla fornitura dei servizi informatici per l’accesso e l’utilizzo del Sito, limitandosi a mettere a disposizione degli Utenti uno strumento informatico, senza per questo assumere alcun ruolo diretto o indiretto in relazione all’utilizzo che gli Utenti fanno del Sito e delle funzionalità ivi presenti, nonché nella fruizione delle lezioni con un Professionista, che avviene sotto la diretta ed esclusiva responsabilità degli Utenti e senza che federicaravasini.it possa svolgere alcun controllo.
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MODIFICHE DELLE CONDIZIONI GENERALI
Anche in ragione delle proprie esigenze operative e imprenditoriali, nonché per migliorare il Sito e le funzionalità ivi presenti, la Dott.ssa Federica Ravasini si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento e senza preavviso, modifiche e integrazioni alle presenti Condizioni Generali, mettendone a conoscenza l’Utente mediante pubblicazione sul Sito. Le modifiche e integrazioni eventualmente apportate saranno efficaci a far tempo dalla data di pubblicazione delle medesime sul Sito.
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